¿Qué debo hacer si sospecho de una transferencia falsa en Nequi?

Servicios como Nequi no se escapan del accionar de los delincuentes

Por: Johan Andrés Castro Montaño

Las transferencias por plataformas digitales han tomado gran relevancia en los últimos años, especialmente con la llegada de servicios como Nequi, algo que ha facilitado los trámites de muchos colombianos.

Sin embargo, esta clase de plataformas también son susceptibles al actuar de los delincuentes, pues hay quienes se valen de diferentes artimañas con tal de suministrar dinero o datos personales de los usuarios. Incluso hay casos en los que los pueden estafar.

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Por ejemplo, hay quienes se valen de aplicaciones falsas como Nequi Glitch. Esta no es más que una réplica de la original, pero quien la usa puede manipular la información para simular que hizo una transferencia a una cuenta real.

Para evitar este tipo de situaciones, Nequi recomienda desconfiar de aquellos enlaces, correos electrónicos o llamadas donde pidan información confidencial para una transferencia, ya que, como sucede con cualquier entidad bancaria, esta nunca va a solicitar esta clase de información.

Por ello, si la persona que se contacta con usted se hace pasar como funcionario de la entidad y pide estos datos, es mejor no suministrarlos para evitar un potencial caso de fraude.

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En este escenario, también es importante preservar datos personales como dirección, correo o teléfono para que no estén al alcance de los delincuentes. Además, en caso de recibir una transferencia puede revisar los movimientos en su cuenta para asegurarse de que el dinero sí haya ingresado.}

Por último, puede comunicarse a través de los canales de Nequi para reportar este tipo de transferencias falsas.