Cómo recargar tarjeta TuLlave desde Nequi: sin filas en Transmilenio
Siga este paso a paso para cargar su tarjeta Tullave para Sitp o Transmilenio desde el Nequi en su celular
Diariamente, miles de personas utilizan el sistema de transporte masivo de Bogotá, Transmilenio y SITP, para desplazarse por la ciudad. Sin embargo, una situación común y molesta es olvidar cargar la tarjeta TuLlave, lo que obliga a muchos usuarios a hacer largas filas en las estaciones o buscar puntos de recarga menos congestionados.
Afortunadamente, existe una alternativa poco conocida y usada que permite cargar la tarjeta de manera rápida y sin necesidad de hacer filas: la billetera digital Nequi.
Le puede interesar: No más cajeros automáticos ni tarjetas: así se retirará dinero ahora
Nequi, utilizada por millones de colombianos, ofrece una opción fácil e ideal para recargar la tarjeta TuLlave en cualquier momento y desde cualquier lugar. Este método no solo ahorra tiempo, sino que también simplifica el proceso de recarga. A continuación, se detalla el paso a paso para cargar la tarjeta TuLlave para SITP o Transmilenio desde Nequi en tu celular.
Paso a paso para recargar la tarjeta TuLlave con Nequi
-
Accede a la App Nequi: Abre la aplicación de Nequi en tu celular y dirígete a la sección de Servicios. Dentro de esta sección, selecciona la categoría de Transportes y viajes.
-
Selecciona la opción "Transporte masivo": Dentro de la categoría de Transportes y viajes, busca y selecciona la opción "Transporte masivo". Luego, haz clic en "Maas - TuLlave".
-
Acepta los Términos y Condiciones: Por primera vez, se te pedirá aceptar los Términos y Condiciones y las Autorizaciones de Tratamiento de Datos Personales de Maas-TuLlave. Una vez aceptados, toca el botón “Listo” para continuar.
-
Ingresa los datos de tu tarjeta: Escribe el número de tu tarjeta TuLlave y el monto que deseas recargar. Luego, presiona el botón “Consulta”.
-
Proporciona tu correo electrónico: Ingresa el correo electrónico donde deseas recibir la factura de la recarga. A continuación, selecciona de dónde saldrá el dinero para pagar la recarga (puede ser de tu Disponible o de algún Bolsillo en Nequi) y haz clic en “Continúa”.
-
Confirma los datos de la recarga: Verifica que todos los datos ingresados sean correctos y confirma la recarga haciendo clic en "Confirma". Si todo está correcto, aparecerá un mensaje de "Listo".
Activación de la recarga
Para que el saldo se refleje en tu tarjeta TuLlave, sigue los siguientes pasos dependiendo de dónde te encuentres:
-
En buses SITP: Después de realizar la recarga, espera al menos 30 minutos antes de acercar tu tarjeta al validador del bus. No retires la tarjeta hasta que el dispositivo indique “Recarga realizada”.
-
En estaciones de Transmilenio: Dirígete a los dispositivos ubicados en las entradas y taquillas de Transmilenio. Inserta tu tarjeta en el dispositivo, selecciona la opción "Transacciones virtuales" y luego "Recargas digitales". ¡Y listo!
Le puede interesar: Más colegios en Colombia prohíben celular a estudiantes: vea cuáles
Preguntas frecuentes sobre la carga de la tarjeta
-
¿Cuánto tiempo se toma la activación de mi recarga?
- En las estaciones de Transmilenio, la activación es inmediata al validar tu saldo. En los buses SITP, debes esperar 30 minutos antes de poder activar la recarga.
-
¿En qué dispositivos se puede activar la recarga?
- En buses de SITP o alimentadores, coloca la tarjeta en el validador durante 5 segundos. En las estaciones de Transmilenio, inserta la tarjeta en los dispositivos de las entradas y selecciona "Transacciones virtuales" y luego "Recargas digitales".
-
¿Cuándo puedo recargar mi tarjeta con Maas - TuLlave?
- Puedes recargar tu tarjeta TuLlave en cualquier momento del día.
-
¿Con qué dato hago la recarga de la tarjeta TuLlave?
- Necesitas el código de tu tarjeta para hacer la recarga.
-
¿Dónde veo mi saldo?
- Puedes ver el saldo en los dispositivos de consulta de saldo o de recarga automática en las estaciones de Transmilenio.
-
¿Cómo identifico el valor de la recarga y el costo?
- El costo se debita en la misma transacción y se especifica en el movimiento cómo está distribuido: Valor de recarga y el costo.
-
¿Qué debo hacer si no recibo el comprobante de la recarga?
- Deberías recibir un correo de Nequi indicando el valor recargado y otro de Maas indicando que debes activar el saldo. Si no recibes estos correos, revisa tu carpeta de spam o contacta soporte.
-
¿Qué debo hacer si presento fallas al activar el saldo?
- En caso de fallas al activar el saldo, envía un correo a soporte@maasapp.co.
-
¿Cuánto tarda mi pago en aplicarse?
- Tu pago se refleja de inmediato en tus movimientos en Nequi.
-
¿Cuánto puedo recargar?
- El saldo mínimo de recarga es de $9,000 y el máximo es de $200,000 por transacción.
Utilizar Nequi para recargar tu tarjeta TuLlave no solo es conveniente y rápido, sino que también elimina la necesidad de hacer filas, permitiéndote ahorrar tiempo y disfrutar de un viaje sin contratiempos en el sistema de transporte masivo de Bogotá.
Le puede interesar
Claramente Bogotá es la ciudad con peor tráfico. ¿Cuáles son las otras ciudades?
Los bogotanos siguen esperanzados en que las obras del Metro no se retrasen más y finalmente pueda entrar en operación.
Aunque ir a la Copa América en Estados Unidos puede ser muy costoso, con Nequi podría ganarse un viaje para ver a la Selección Colombia.
El servicio de Transmilenio se verá afectado por las obras del Metro de Bogotá.
La Alcaldía Mayor de Bogotá otorga un beneficio para viajar gratis a Transmilenio.