¿En qué casos no es necesario pagar para salir de Datacrédito?

Existe una vía para que los deudores puedan eliminar su reporte negativo en Datacrédito.

Por: Johan Andrés Castro Montaño

Una de las grandes preocupaciones de los colombianos son los reportes negativos a Datacrédito. Esto sucede cuando una persona incumple en alguna de sus obligaciones financieras (por ejemplo, una tarjeta de crédito), lo que no le permite acceder a otros créditos o beneficios a futuro.

Normalmente, el deudor debe cancelar cierto valor para eliminar este reporte negativo; en especial, cuando necesita acceder a algún otro crédito. Sin embargo, existen escenarios en los que esto se puede eliminar sin necesidad de pagar algún valor.

En Colombia, existe la Ley 1266 de 2008, la cual "regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales" y se centra principalmente en aquellas relacionadas a los campos financiero y crediticio.

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El artículo 13 de esta norma sostiene que aquellos datos referentes a una situación de incumplimiento de obligaciones tienen un cierto tiempo máximo de permanencia, el cual corresponde al doble del tiempo de la mora.

"Los datos cuyo contenido haga referencia al tiempo de mora, tipo de cobro, estado de la cartera y, en general, aquellos datos referentes a una situación de incumplimiento ele obligaciones, caducarán una vez cumplido el término de ocho años, contados a partir del momento en que entre en mora la obligación. Cumplido este término, deberán ser eliminados de la base de datos", reza el parágrafo 1 de este artículo.

En ese orden de ideas, cuando se extingue la obligación de la deuda, la persona deberá esperar el doble del tiempo que estuvo en mora para que el reporte negativo se elimine definitivamente de las centrales de riesgo.

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Por otra parte, la prescripción extintiva de la obligación puede durar entre cinco y diez años. Durante ese tiempo, el usuario no podrá solicitar créditos o cualquier servicio similar, salvo en el caso de que quiera cancelar la deuda con anticipación.