La verdad detrás de la tiquetera que usa Nacional: hay explicación tras problemas

En una entrevista concedida al programa En La Jugada de RCN Radio, Tatiana Fontalvo, gerente de la empresa Fanki, expuso las acciones que se están llevando a cabo para evitar la reventa y la suplantación de boletas en los partidos de Atlético Nacional. Según explicó, estos problemas tienen raíces en prácticas heredadas y en el mal uso de datos personales por parte de terceros.

Fontalvo recordó cómo la empresa asumió la responsabilidad de la boletería del club: “Nosotros llegamos el año pasado a Nacional cuando ellos abrieron una licitación y ahí nosotros entramos y ganamos con las credenciales que tenemos”. En este contexto, señaló que el negocio de la boletería en el fútbol enfrenta desafíos específicos. “Para nadie es un secreto el negocio de la boletería en fútbol. Cuando llega una empresa nueva a desestabilizar el modo de operación de los tradicionales negocios que existen por debajo, pues eso no le gusta a mucha gente”, indicó.

En cuanto a los inconvenientes detectados, Fontalvo explicó que uno de los principales problemas ha sido el uso indebido de datos personales. “Se han creado empresas fantasmas a nombre de Fanki para estafar a las personas y es un tema delicado de datos, pero no hemos hecho mucho ruido al respecto”, afirmó. Además, destacó que el pasado domingo se registraron problemas con 127 personas debido a este tipo de situaciones, aunque enfatizó que esperan minimizar este tipo de casos en corto plazo.

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